최종 업데이트: 2025년 11월 13일

회사명: 류판수이 중산구 진누오 전자상거래 유한회사

주소: 구이저우성 류판수이시 중산구 왕가재진 푸이 중로 41호

법정대리인: 진추펑

통합사회신용코드: 91520201MAG1249R7X

한국 인테리어 소품 데이터 보안 안내: 고객 정보 안전을 위한 전방위 보호 체계

고객님께서 한국 인테리어 소품(도자기, 목재, 유리 등 3대 카테고리)을 구매하시는 과정에서, 저희는 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 주문, 배송, 고객 응대 등 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보가 유출되거나 변조, 오·남용되지 않도록 하기 위해, 저희는 체계적이고 철저한 데이터 보안 관리 시스템을 구축하였습니다. 아래는 구체적인 보안 조치에 대한 안내로, 고객님의 안심 쇼핑을 위해 참고하시기 바랍니다.

1. 수집하는 고객 정보의 범위

정상적인 쇼핑 서비스(주문 처리, 물류 배송, 고객 응대 등)를 위해, 저희는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 불필요한 정보는 수집하지 않습니다.

① 주문 및 신원 정보

주문 시 고객이 제공하는 이름, 전화번호, 배송지 주소(예: 대한민국 내 일반 지역 및 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 지역 포함), 이메일 주소 등은 주문 확인, 도자기 저금통・청자 꽃병 등의 배송 및 주문 관련 안내에만 사용됩니다.

② 결제 관련 정보신용카드, 모바일 결제 등으로 결제 시, 결제 데이터(카드 번호 마지막 4자리, 결제 금액 등)는 공인된 제3자 결제 기관을 통해 처리됩니다.

전체 카드번호나 결제 비밀번호 등 민감 정보는 저장하지 않으며, 모든 결제 데이터는 암호화된 채널을 통해 전송되어 안전하게 보호됩니다.

③ 서비스 이용 정보

고객센터 문의 시 제공되는 정보(예: 목재 고양이 장식품의 사이즈 문의, 유리 꽃병 A/S 요청 등),

공식 플랫폼 이용 시 자동으로 수집되는 기기 기본 정보(예: 기기 모델, 브라우저 종류 등, 개인 식별이 불가능한 수준의 데이터) → 이 정보는 고객 문의 응답 속도 향상 및 플랫폼 사용성 개선을 위해서만 활용됩니다.

2. 데이터 보안 보호 조치

저희는 기술적・관리적・법적 세 가지 차원에서 다중 보안 체계를 마련하여 고객 데이터의 안전을 전방위로 보호합니다.

① 기술적 보호: 암호화 및 격리 강화

데이터 전송 암호화: 주문・결제 데이터는 SSL/TLS 암호화 기술을 통해 전송되어, 네트워크 전송 중 제3자에 의해 탈취되거나 변조되는 것을 방지합니다.

데이터 저장 보호: 수집된 데이터는 모두 암호화된 상태로 보관되며, 접근 권한이 제한된 보안 서버에 저장됩니다. 서버는 정기적으로 보안 취약점 점검을 수행하고, 권한을 부여받은 직원만 접근할 수 있도록 관리됩니다.

결제 데이터 분리 처리: 결제 과정은 고객과 결제 기관 간 직접 이루어지며, 저희는 전체 결제 데이터를 보유하지 않아 유출 위험을 원천 차단합니다.

② 관리적 보호: 명확한 절차와 책임 체계

권한 관리: “최소 권한 원칙”에 따라, 직원은 업무에 필요한 정보만 접근할 수 있습니다. (예: 물류 담당자는 배송지와 전화번호만 확인 가능하며, 결제 정보 접근 불가)

직원 교육: 정기적으로 데이터 보호 교육을 실시하여, 정보보호 책임과 위반 시 제재를 명확히 고지합니다.

사고 대응 체계: 데이터 유출 등 보안 사고 발생 시 즉시 대응하는 비상 대응 프로세스를 구축하고 있으며, 법령에 따라 피해 고객에게 신속히 통지하고 관련 기관과 협조합니다.

③ 법적 준수: 관련 법률의 철저한 이행

대한민국 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호법」, 「GDPR(일반 데이터 보호 규정)」 등 국내외 관련 법률을 엄격히 준수합니다.

법령 개정이나 정책 변경 시, 고객님께 사전 이메일 공지를 통해 변경 사항을 투명하게 안내합니다.

3. 고객 정보의 사용 및 공유 원칙

① 데이터 사용 제한
수집된 개인정보는 아래와 같은 서비스 제공 목적 외에는 사용되지 않습니다.

주문 처리(주소 확인, 3~5영업일 내 발송 등)

배송 알림(7~15영업일의 배송 일정, 운송장 번호 안내 등)

고객 문의 응대 및 서비스 개선(예: 도자기・목재・유리 소품 관련 문의 대응, 비식별 데이터를 통한 서비스 품질 향상 등)

고객의 동의 없이 상업적 홍보나 제3자 마케팅에 절대 활용되지 않습니다.

② 데이터 공유 제한

물류사와의 공유: 배송을 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화번호, 주소)만 물류사에 제공합니다. 물류사는 데이터 비밀유지 계약(NDA)에 따라 해당 정보를 다른 용도로 사용할 수 없습니다.

결제 기관과의 공유: 결제 처리에 필요한 최소한의 정보만 전달되며, 결제사는 법적으로 인증된 기관만 이용합니다.

제3자(광고업체, 타 상점 등)에게 고객 정보를 판매, 대여, 제공하지 않습니다.

4. 고객의 데이터 보호 권리

고객님은 본인 데이터에 대해 아래의 권리를 가지며, 저희는 이를 신속하게 지원합니다.

열람 및 수정 요청권: 저장된 개인 정보를 확인하거나 수정이 필요한 경우, 고객센터 이메일(service@mail.yexo-buy.com)로 요청하실 수 있습니다. 신원 확인 후 1~3영업일 이내에 처리해 드립니다.

삭제 및 동의 철회권: 주문 및 A/S 절차가 모두 종료된 후, 데이터 보관이 불필요할 경우 삭제를 요청하실 수 있습니다. 또한 마케팅 수신 동의 등은 언제든 철회할 수 있습니다. 단, 일부 철회 시 서비스 이용(예: 배송 알림 수신 등)에 제한이 있을 수 있습니다.

보안 관련 신고권: 개인정보 침해 또는 의심되는 보안 위험이 발생한 경우, 고객센터 이메일로 신고하실 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)이며, 24시간 이내에 응답 및 대응 조치를 시행합니다.

5. 데이터 보안 문의 및 의견

데이터 보호 조치, 개인 정보 관리 절차 등에 대한 문의나 의견은 언제든지 service@mail.yexo-buy.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.
저희는 고객님의 문의에 성실히 답변드리고, 데이터 보안 체계를 지속적으로 개선하여, 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경을 제공하겠습니다.

저희는 고객 정보의 안전을 서비스의 최우선 가치로 삼고 있습니다.
“투명성・합법성・보안성”을 핵심 원칙으로, 고객님께서 도자기・목재・유리 인테리어 소품을 안심하고 선택하실 수 있도록 철저한 정보 보호를 약속드립니다.